行政审批局 区行政审批局赴上海市黄浦区学习考察

为学习借鉴上海市黄浦区在政务服务改革领域的成功经验，2019年3月13日，高新区行政审批局局长、党组书记恽志群、高新区委编办副主任张建平带领行政审批局、编办相关人员，专程赴上海市黄浦区行政服务中心学习考察。考察组一行实地参观了黄浦区行政服务中心大厅运行情况，现场听取了“一网通办”自助服务区相关情况演示与介绍，并与上海市黄浦区委编办、审改办、区行政服务中心相关负责人进行了座谈，双方围绕当前提高政务服务效能、优化营商环境、基层政务服务体系建设等方面的热点、难点问题开展了广泛深入地交流，取得了良好的效果。

上海市黄浦区行政服务中心于2013年2月4日开始对外运行，主要受理与企业相关的行政审批及服务事项，目前大厅服务窗口共70个，入驻部门28个，审批及服务事项共258项。黄浦区行政服务中心基于上海政务“一网通办”总门户，在如何实现“马上办、网上办、就近办”等方面积极探索出“店小二”主题服务和“一网通办”进社区服务等新模式，通过业务流程再造，促使“网购”服务模式与政务服务模式更好融合，进一步提升政务服务效能、优化营商环境。