远程面试让e路通往职场

　　求职的你，有没有这样的经历：多份简历石沉大海后终于得到一次面试的机会，精心装扮出门应试，转了三趟车好不容易找到城郊的用工单位，却因舟车劳顿心神未定影响发挥铩羽而归。
　　早就e时代了，为何不能通过网络实行面试？求职的你也许顾虑，万一遭遇网络诈骗怎么办？现如今，伴随着天宁区人力资源和社会保障网远程面试平台的开通，诸多困难迎刃而解。短短一个多月来，由政府部门提供的这一网络面试系统，已服务求职者近百人次。
　　现场目击
　　每周四上午，天宁区人力资源市场总是人声鼎沸，求职者和用工企业的劳资人员在一楼大厅积极交谈。
　　与往日不同，再次前往市场的周女士多了份淡定，穿过大厅，她拾级步入二楼远程面试与培训工作室。一桌一椅一杯清茶，安静的工作室里，网络管理工作者指导周女士打开了面前的电脑，左上方的摄影头即刻把她的芳容传递到电脑荧屏上，对着荧屏把额前垂下的一根头发整理好，周女士向网管示意：准备好了。
　　犹如QQ视频的应用，网管工作人员向用工单位江苏上能新特变压器有限公司发出视频会话信号，该公司负责招聘工作的孟凡青女士出现在荧屏左上方视窗内。互相问好后，她俩开始交谈：月薪多少、试用期多久、双休还是单休……就周女士的疑问，孟女士一一作答。周女士的工作履历以及营销思路，厂方也作出进一步的了解。
　　10分钟左右，面试结束。
　　周女士告诉记者，她今年已经36岁，曾经在企业当过工人，做过化妆品和保险业务的推销，也自主创业开过一家小小的超市。随着年龄的增长，她开始另找出路，希望依托自己所长，找一份相对稳定的工作。她先后多次赶赴大小招聘会以及用工单位，每每高不成低不就，费心费力不说，交通等费用也花了不少。前阵子，她在户口属地的天宁区人力资源市场作了求职登记，没想到通过视频就迈出了实质性的一步。
　　远程面试同时给用工企业带来益处。孟凡青女士说，上能新特地处天宁区经济开发区，离市中心较远，每次前往人才市场招工，车程在半小时以上，很不方便。企业为此付出人力财力也不能确保效果，往往一个岗位面试数人都选不出一位合适的。另有一些求职者是通过报纸等传媒知道企业在招工，他们往往会通过电话与孟女士取得联系，初步沟通进入面试环节时，孟女士几乎每次都要不厌其烦地向对方提供交通线路，如果遇到外地求职者，交通线路的解释更是令双方伤脑筋。自从天宁区人社部门开通远程面试系统后，这些问题得到了避免，招聘效率明显提高。
　　来龙去脉
　　招工难、求职难是人力资源市场的一对矛盾，在新近的一次抽样调查中，天宁区人力资源市场发现，30家被调查企业年初用工缺口为2596人，至今仍有缺口近500人。
　　为努力促成用工单位和求职人员“联姻”，天宁区人力资源和社会保障部门定期举办招聘洽谈会，与四川、内蒙、广西等地就业部门展开互动，并且与市内外上百家会员用工企业确定了长期合作关系。
　　随着时代的进步，人力资源市场信息化工作也得到推进，天宁区人力资源和社会保障局局长吕群介绍，受QQ等网络即时通讯软件的启发，本着促进市场就业和方便群众网上办事的宗旨，他们建立并开通了人力资源和社会保障网远程面试与培训系统平台，在该区公共人力资源市场设置了远程面试与培训室。
　　借助该系统平台可以实现一名或多名应聘求职者远程接受本地招聘单位的面试考核，也可以使本地培训机构远程对培训学员进行生动直观的理论知识教学。这样极大地方便了单位招聘、个人求职及培训教学，提高了天宁区公共就业服务效能。目前，天宁区已有十多家招聘用人单位与近百位应聘求职者率先使用这一系统。应聘求职者通过市场职介窗口查询到适合自己的招聘岗位后，经窗口工作人员授权，直接在市场远程面试室内接受用人单位的远程面试考核，[FX:PAGE]市场工作人员全程进行指导监督。
　　远程面试系统得到用工单位和求职者的普遍关注。常州市新盛电器有限公司地处武进洛阳镇工业区，需要招聘30名操作工，负责招聘工作的唐女士认为，除了技术资质的审定，员工个人素质等情况就必须通过面对面的沟通来了解。在用工量大的时候，远程面试与传统的求职面试相比，必定能减少招聘方赶场设摊成本，避免求职者往来奔波。
　　常州中复丽宝第复合材料有限公司负责招工的裴女士说，由于一线工人的流动性强，企业不得不经常设摊招工。招工前，他们总得印制一张小贴士，提供企业简介、公司地址，并附上前往的公交线路，仅线路的表述就长达60多字。网络远程面试虽不及在招聘市场面对面直观性强，但仍不失为好的办法。
　　今年将从电子技校毕业的小陈告诉记者，他学的是钳工专业，但希望就业方向能有更多选择，因此，他会时常利用现在实习的空余时间甚至请假到人力市场寻找人生的定位。如果能在自己的家里，通过相关程序登录政府部门的远程面试系统找工作，眼前的道路会更为宽广。
　　另有人士认为，招聘就像传统中医看病，望闻问切一样都不能少，视频面试大多只能看到求职者的一个头像，图像失真性和片面性几率比较大。此外，用工单位对远程面试系统的认知以及系统本身的安装维护等都将经历一个过程。所以，目前远程面试将主要集中在基层员工招聘和中高层管理层的前期筛选，并不会完全取代传统面试。
　　面试备忘
　　尽管目前褒贬不一，但是随着跨地区人才交流的日益频繁以及操作方便、成本低廉、无时空限制等优势，远程面试在未来仍会有较大的发展空间，迎来黄金时代。
　　据了解，天宁区将进一步利用“远程面试与培训系统平台”探索拓展无形人力资源市场建设，积极向辖区内有条件的用人单位、劳务交流协作地区推介该系统平台，培训基层平台专职工作人员掌握运用该系统平台，利用该系统平台开展一系列的远程招聘面试、远程职业技能培训、远程创业指导等活动，以信息化手段尝试改革创新现有的公共就业服务模式。
　　同时，天宁区还在积极与青海、陕西、甘肃等地区的就业部门商榷联网事宜，如此，我市用工单位可足不出户高效率引进外地人才。
　　求职者在接受远程面试时，专业性固然重要，如何更完美更自信地表达自己，也是人事经理的考核内容。能否针对面试官微表情恰如其分地做出相应调整与反应，在相当程度上决定着面试能否成功。为帮助求职者坦然面对新事物、充分表现自己的才华，天宁区人力资源市场还专门出台了面试指南。
　　知己知彼、百战不殆是应聘者需要掌握的头等法则。一位资深的人力资源主管说：“面试时，我们都会问求职者对我们公司了解多少，如果他能很详细回答出我们公司的历史、现状、主要产品，我们会很高兴，会认为他很重视我们公司，对我们公司有信心。”因此，求职者在远程面试前要做足功课，调查研究应聘单位性质、主要职能、组织结构和规模，查找与应聘单位的新闻报道，对应聘岗位职务及所需的专业知识和技能等有全面了解。至于“知己”，应当至少从知识结构、能力结构、个性心理、职业适应和职业价值观等几个角度进行自我判断。
　　面试过程中，应聘者要把握好“四个度”：一是体现高度，在交谈时展示自己的水平。一方面是政治思想水平和敬业精神，另一方面是专业水平。二是增强信度，在交谈中展示自己的真诚。不可心不在焉，表达要准确，少用“可能”、“也许”、“大概”等模棱两可的词语。三是表现风度，在交谈中展示自己的气质。四是保持热度，在交谈中展示自己的热情。做到精神饱满，悉心聆听。
　　至于面试过程中的答问技巧，要求注意把握重点，条理清楚，一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将中心意思表达清楚，然后再做叙述。面试过程中，人事经[FX:PAGE]理有时会出些刁钻古怪的问题，这不是不怀好意，而是一种战术提问，其意在于“重创”应试者，考察应试者的适应性和应变性，如若反唇相讥恶语相对，就正中圈套大错特错了。同时，切忌不懂装懂，面临不懂的问题，回避是失策，牵强附会更显拙劣，诚恳坦率承认自己的不足，反倒会赢得好感。