市场监管局 用心倾听真诚为民我局行政审批处走访春江镇闸北村

3月16日，高新区市场监管局行政审批处深入春江镇闸北村开展“大走访”活动，与居民们亲切交谈，用心倾听、真诚为民，帮助基层解决实际问题。

在村民组长石林杰家中，审批处的5位同志与5名对应的村民组长宣传了大走访的目的方案和意义，并与村民组长结成对子，共同商议了“大走访”行动的流程和路线安排。审批处的同志向5名村民组长了解了平时工作的问题和困难，并就村里部分居民反映的焚烧、噪音等居住环境问题进行了询问、交流和记录。

随后，审批处的5位同志分别在村民组长的带领下各走访了10户居民。在一位退伍老兵家中，审批处同志了解到，这位老兵退伍后自主择业，在一次作业中摔下山崖，造成了双腿残疾，没了收入来源的他为了治病几乎倾家荡产。后来考虑其实际情况，村委和地方政府共同为其提供帮助，他成功申请到了政府补助，现在每月有近万元的补助，医保也能为其报销大部分的治疗费用，他的生活不再拮据，脸上也常挂笑容，逢人就夸救助政策好。大家听了都很动容，纷纷肯定了他积极向上的生活态度，也为他生活的改善而高兴，同时大家嘱咐他要保持乐观、保重身体。

居民们还向审批处的同志们反映了低保申请等事项中遇到的问题和困难，行政审批服务处的同志们与村民亲切交谈，记录了村民们的想法和需求，并表示一定会将村民们的诉求反映给相关部门。