罗溪镇 社服中心提高工作机制提升服务效能

罗溪镇劳动保障监察科作为窗口服务岗位，工作时刻处于社会监督之下，工作作风的好坏，办事效率的高低、服务质量的优劣，直接关系到社服中心的形象，为提高办事效率和服务质量，树立工作人员的形象，罗溪镇劳动监察科团结一致采取以下措施推进“先锋窗口”建设。

一是加强学习交流，提升工作人员整体业务能力，组织法律法规学习，积极参加上级组织的业务培训，探讨业务工作规范流程；二是加强监督管理，落实工作职责，区域包干确保责任到人，对于来访人员按照政策认真解答，规范窗口礼貌用语，提高文明服务素质，不让来访人员受冷落，不让社服中心和劳动保障监察科形象受损；三是办事信息公开，做到办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开；四是优化服务环境，改造过的仲裁调解中心制度上墙，保证办公环境整洁美观，工作人员精神面貌良好，言行举止优雅文明。