城管局6月份12319平台工作情况

    6月，12319平台接听市民来电5043个，立案派遣各类城市管理问题5158件，其中立案派遣公众举报问题3330件，考评员上报问题1381件，视频巡查问题339件，网络及媒体投诉58件，重点问题32件，领导批示18件，目前已经结办4620件，正在办理538件。立案派遣问题中，道路容貌管理类摊店管理（1345件）、住宅小区管理类小区环境卫生（386件）、工地管理类建筑工地（370件）、其他投诉类线缆垂落（358件）、日常保洁管理类主次干道背街小巷（238件）、部件类井盖报修（230件）、道路容貌管理类空调机安装商业噪音（158件）、住宅小区管理类小区秩序（153件）、道路容貌管理类广告店招管理（147件）等问题立项比率较高，分别占立项总数的26.08%、7.48%、7.17%、6.94%、4.61%、4.46%、3.06%、2.97%。

    5个区的立案数为3977件，占当月立案总数的77.10%。其中天宁区1353件，占34.02%；钟楼区1003件，占25.22%；新北区674件，占16.95%；武进区762件，占19.16%；戚墅堰区185件，占4.65%。

    13个市职能部门的立案数为488件，占当月立案总数的9.46%。其中，城乡建设局是6月份受理量最多的职能部门，占13个市职能部门的57.17%，城管局占16.19%，交通运输局占8.20%，公安局占6.35%，民政局占3.69%，工商局占2.87%，园林局占2.25%，水利局占1.22%商务局占1.02%，民防局占0.61%，环保局占0.41%，国土局占0.00%，计生委占0.00%。

    9个相关责任单位的立案数为310件，占当月立案总数的6.01%。其中，电信公司是6月份受理量最多的责任单位，占9个相关责任单位的33.55%，广电信息网络公司占24.19%，铁通公司占17.42%，供电公司占11.61%，联通公司占6.77%，投资集团占2.90%，移动公司占2.58%，邮政局占0.65%，常州日报社占0.32%。

    转其他部门的立案数为268件，占当月立案总数的5.20%。