国土窗口简化手续特事特办

　　2011年2月10日一大早，家住我市白云东苑12幢己单元302室的赵为红夫妇捧着一堆被大火烧毁的土地证和房屋产权证残留物，急如焚地来到国土窗口，说要申请补办土地使用证,按以前的操作办法，土地权利人应当重新办理房产证，并在媒体上刊登土地证灭失、遗失声明后，方可申请补发。我局轮值局长陈艳同志在得知该对夫妇的来意后，想群众所想，急群众所急，要求窗口工作人员特事特办，开辟绿色通道，行政服务处俞莉雅处长一边当场指导他们填写相关表格，一边与我局地籍处、土地登记中心相关人员协调，尽最大可能简化了手续，节省办理时间，热心高效的服务赢得到了当事人的连声赞叹。