右江区自然资源局多举措做好信访维稳工作
今年以来,右江区自然资源局以推动平安建设绩效考评为抓手,进一步加大化解矛盾纠纷工作力度,多举措积极推进信访事项的办理,切实做好自然资源信访维稳工作。
一是狠抓信访维稳工作队伍建设。该局成立信访维稳工作专班,落实3名政治素质硬、业务能力强的干部充实到信访维稳工作专班,具体受理涉土、涉林、涉矿等信访案件。加大培训力度,不断提高年轻干部处理复杂疑难问题的能力,确保信访维稳工作高效运行。今年以来,该局共受理群众信访件36件,群众来访诉求5件,接访群众20批120多人次。截至目前,已化解、办结30件,正在应诉行政诉讼案件1件。
二是规范信访工作流程。该局制定了《右江区自然资源局信访案件处理规程》、《右江区自然资源局信访工作人员守则》,规范信访工作流程,完善来信来访登记、分流以及事项受理、交(转)办、办理、反馈、存档等工作制度。严格落实信访工作责任,加强信访事项办理后的复查复核工作。落实案件集体会审和政策法规部门把关制度,不断提高信访案件办理质量和效率。
图为蒙局长亲自召集相关股室人员对信访维稳案件进行会审、分析研判。
三是健全矛盾纠纷排查化解机制。该局制定了《右江区自然资源系统领导干部接访下访约访群众工作方案》,以做好信访矛盾“疏通”工作为出发点,找准重点,紧紧抓住自然资源领域容易引发矛盾纠纷的源头性、根本性、基础性问题,做到全面掌握,心中有数,努力做到发现在先、防范在前、处置在早。该局进一步加强信访案件依法分类工作,对部分难以调解且适用法律途径解决的信访案件,引导上访群众走法律途径解决,有效化解陈年积案。今年以来,该局通过引导,经行政诉讼解决的信访案件4件。
四是积极推进重复信访案件化解工作。该局始终坚持“谁主管、谁负责”“三到位一处理”原则,积极推进重复信访案件化解工作,对可能越级上访、非正常上访的信访隐患和问题进行全面梳理,逐件研究解决。
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