中国消费者报社李晓清到巴马调研
4月27日,中国消费者报社副社长李晓清一行到巴马县市场监管局、巴马丽琅饮料有限公司、巴马铂泉天然矿泉水有限公司等实地调研指导消费维权工作和实地参观党史教育基地。自治区市场监管局党组成员、副局长、广西消委会副主任闭俊东,县市场监管局党组书记、局长杨通稳等陪同调研。
李晓清一行先后前往巴马丽琅饮料有限公司、巴马铂泉天然矿泉水有限公司实地走访消费者和经营者,现场听取了相关单位开展消费维权工作情况汇报。
据了解,巴马县共建立127个消费维权站,共打造112家涵盖了服装销售、餐饮服务、美容服务、汽配销售等多种经营行业的“诚信经营放心消费”参创店,重点以步行街和纳水街作为示范街道,其中步行街35家,纳水街41家,在其他街道36家。两年来,县市场监督管理系统12315投诉举报中心受理消费者投诉、举报612件,为消费者挽回经济损失共计33.24万元,处置率100%,投诉的热点主要集中在一般食品类、餐饮和住宿服务类。
李晓清听取汇报后,对我县所开展的消费维权相关工作给予充分肯定。她希望巴马在今后的消费维权工作中,继续坚持问题导向、目标导向、发展导向,加强宣传引导,进一步发挥基层消委组织消费教育、消费引领、消费维权的前沿阵地作用,强化示范引领,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点问题,联合各界力量做好消费维权工作,及时调整、优化消费维权工作思路,不断提高消费维权工作在社会上的影响力、公信力,提升广大消费者的知晓率、参与率和获得感,共同营造放心舒心消费环境。
图为调研组到巴马丽琅参观调研。
文件: