晋源区医疗保障局服务防疫两手抓医保便民不打烊
全区疫情防控工作开展以来,为切实做好民生保障工作,全力保障我区参保人员、机关企事业单位正常医保需求,晋源区医保局认真贯彻落实区委区政府和市医保局工作部署,统筹推进疫情防控和医保重点工作。
一是多措并举,落实疫情防控责任。在疫情暴发时,迅速组织志愿者奔赴核酸检测一线,全力协助姚村镇西邵村、大元村在规定时间内完成核酸检测工作。按照全区疫情防控工作安排,在咏和街新晋祠路卡口执行24小时值班值守制度,严格落实五查。第一时间传达上级关于疫情防控的要求,按照统筹兼顾、错岗安排原则,合理安排一线疫情防控人员和值班人员,确保疫情防控和医保职能工作两手抓、两不误。落实疫情布控,配备落实在岗职工、服务对象场所码、行程码、健康码监测,对业务大厅、办公室等重点场所进行常规性消毒。
二是提倡不见面办理,确保医保服务质量。疫情期间,贯彻落实区疫情防控领导组相关政策文件,积极引导群众网上办、掌上办,选派业务精兵,全天候在线值班办理各项业务,打造线上为主、线下兜底医保经办新模式,避免出现人员聚集情况,确保政策落实,服务提质。期间共处理新开户21家、打印征集单303家、退休补交1家、单位撤销合并业务1家,办理在职转退休2人、转移接续2人。
三是强化联动,加强沟通协调。为推进医疗保险工作再上新台阶,更好地服务辖区内参保人员、机关企事业单位,积极与市医保中心、其他县区兄弟单位及税务等相关部门协调沟通,及时解决各项急难问题。疫情稳定后,邀请市医保中心征缴科赵斯亮科长亲临指导,针对全区承接职工医保过程中出现的问题提出宝贵意见。
今后,晋源医保系统将继续以人民满意为目标,全力提升医保服务能力和服务水平,统筹推进防疫工作和业务工作,便利参保群众、行政事业单位和企业享受医保服务,不断提升人民群众在医疗保障领域的获得感、幸福感、安全感。(区医疗保障局 张鹏宇报送)