市中区民政局暖心管家上岗推动为民服务品质提升

6月22日，市中区“暖心管家”岗前动员会暨“数字民政”平台应用提升培训班在济南君达鲁中酒店举行。区民政局党组书记、局长张燕，区民政局相关业务分管负责同志，各街道社会事务科负责人、村（居）民政助理员参加培训。

培训会议旨在通过“市中数字平台”应用现场指导、街道经验交流、民政综合业务讲解形式，深入推动市中区“数字民政”平台运用到民政领域各项工作之中，进一步提升全区社会救助“暖心管家”服务能力。

市中数字民政 让服务更便捷

培训会议上，区民政局邀请专业技术人员对“市中数字民政”手机终端应用进行全面讲解，指导与会人员熟悉掌握应用操作流程。“市中数字民政”是区民政局推进“互联网+服务”改革的创新型实践，平台将移动互联技术和数据共享相结合，将大数据成果运用到民政领域各项工作之中，涵盖业务申请、资料审批、数据核对等多项功能的综合系统，最大程度地减少群众的负担，让群众少跑腿，不跑腿，让办事群众切实感受到数字科技的便捷和民政为民的暖心。

“暖心管家”上岗 让服务更贴心

会上，七里山街道、七贤街道文贤居居委会作为典型代表发言，区民政局社会救助科、低收入核对科负责同志针对基层社会救助工作及省、市核对系统现状与低收入认定工作要点展开详细解读，为“暖心管家”下一步工作开展做好充足准备。在岗前动员会上，张燕局长强调，各位“暖心管家”要夯实工作责任，提升服务能力，重视总结工作经验，努力改进工作方法，在狠抓落实上练真功、比成效，把各项民政工作落到实处。“暖心管家”的上线，将为服务对象提供更加精准、更加多元化的服务。

下一步，市中区民政局将继续做好“暖心管家”服务督导工作，积极打造服务型数字民政，用大数据信息技术助力民政事业高质量发展，以“惠民暖政”推动为民服务品质化提升！（撰稿人：周嘉慧 审核人：饶丽菁）