狠抓效能建设强化内部管理
狠抓效能建设 强化内部管理
一是狠抓制度建设。按照党的群众路线教育实践活动总要求,在充分讨论、反复研究、广泛征求意见的基础上健全了《工作人员岗位责任》、《机关管理制度》、《职工绩效考核办法》、《相关业务具体经办流程》和《医保服务规则》等单位内部管理制度和工作规范,并将平时履职情况与年终考核挂钩,真正做到了用制度管权,用制度管人,按制度办事。
二是实行政务服务规范化建设。全面公示窗口职工岗位职责和具体业务办事流程,并在工作质量、态度、时效等方面做出承诺,增加工作透明度,接受社会监督,规范服务行为。
三是狠抓工作纪律。严格实行人员去向公示制度以及外出办事登记制度,严禁职工上下班迟到早退、中途溜班、串岗聊天、上网打游戏等现象,强化大局意识、服务意识、奉献意识,有效提升了干部职工工作作风。通过这些措施的落实,使干部职工转变了观念,树立了以群众满意为目标的服务理念,服务意识进一步增强,工作措施进一步优化,机关效能进一步提升。
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