连云区政务服务中心2019年度报告公示

单位名称

连云区政务服务中心

法定代表人

《事业

单位

法人

证书》

登载

事项

单位名称

连云区政务服务中心

宗旨和

业务范围

负责研究拟定全区行政审批制度改革方面的政策、制度和方案，并组织实施；指导乡、街道、区各部门深化行政审批制度改革工作，推进政府职能转换，规范依法行政；负责研究拟定全区行政审批制度改革中长期规划的年度实施方案，并监督实施；负责协调行政审批制度改革规划实施过程中的衔接配套工作；做好各窗口人员的日常管理及监督，协调处理人员投诉等。

住所

连云区栖霞路111号

法定代表人

王雯

开办资金

40（万元）

经费来源

财政补助（全额拨款）

举办单位

连云区行政审批局

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

33.321

33.321

网上名称

连云区政务服务中心.公益

从业人数

2

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情况

2019年6月变更举办单位，举办单位由连云区政务服务管理办公室变更为连云港市连云区行政审批局

开

展

业

务

活

动

情

况

一是推动三级政务大厅标准化、智能化建设。组织区各部门、街道、村（社区）100余人，集中开展政务服务标准化培训。建立每日晨会制度，完善功能区设置，执行6S　现场管理模式，对窗口人员涉及到的人、物、事、形象、环境、品牌等六个方面进行统一规范，将标准化建设与“六星级市民之家”服务品牌建设相结合；同时，建设一体化的预约叫号系统，实现大厅叫号、预约取号，与省市“线上线下一体化”平台无缝衔接，实现线上预约与实体大厅排队叫号实时监控。努力打造全市服务最好、效率最高、事项最全、群众最为满意的政务服务大厅。二是协助推进国展自贸区政务大厅改造工作。牵头汇总海关、边防等口岸单位和需入驻国展自贸大厅的市、区相关部门的内部功能需求，与设计公司研定设计方案，为国展自贸区大厅改造提供了基础数据。　三是加强窗口管理。优化“八要八不准”工作机制，联合后方单位在工作纪律、服务态度、办事效率、整体形象等四个方面开展集中整顿。　四是加快中国（江苏）自由贸易试验区连云港片区企业服务中心建设。中国（江苏）自由贸易试验区获批后，按照市统一部署，在连云区政务中心挂牌成立中国（江苏）自由贸易试验区连云港片区企业服务中心，由区行政审批局牵头负责连云区企业审批事项等。在连云港航运中心增挂中国（江苏）自由贸易试验区连云港片区连云区政务服务中心、中国（江苏）自由贸易试验区跨境投融资便利化综合服务中心、连云区市场监督管理局自由贸易试验区分局牌子，并设立单一窗口，作为中国（江苏）自由贸易试验区连云港片区连云区企业服务中心的分中心，实现“一站式”审批；在摩天208设立企业服务一窗受理点；“1220”审批制度改革成功实验；　五是打造创文创卫点位。全方位、多渠道开展创文宣传，设立公益广告宣传栏，社会主义核心价值观宣传10余处；设置志愿者服务站并开展招募活动，倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，参加文明交通值岗活动，与共建单位海州湾社区携手开展捡拾垃圾等志愿服务活动。发布企业诚信红黑榜，完善投诉渠道、处理反馈等机制；完善便民服务设施，为前来办事的群众提供更优质的服务。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

事业单位法人证书有效期自2019年6月24日至2024年6月24日

绩效和受奖惩及诉讼投诉情况

全面完成政务中心大厅窗口日常管理、推动三级政务大厅标准化、智能化建设等各项工作。　2019年度，未发生诉讼投诉等情况。

接受捐赠资助及使用情况

无