多方联动共解民忧—社区协调更换居民家自来水老化横杠

近日，北海街道矿北社区接到居民反映工农路66号楼4单元3楼右侧的公用厕所内的自来水横杠有裂纹不断向墙体渗水，不仅影响了居民的正常生活，还存在着很大的安全隐患。

社区了解到这一情况之后非常重视，社区主任与网格员多次到居民家现场察看情况，并积极与房屋产权单位东陵房管所沟通。11月19日早上,产权单位的维修人员赶到了现场，在检查漏水点后发现是漏水点因管线老化导致的水管横杠锈断，更换水管需要自来水部门配合停水。因按水务集团工作流程，受理停水申请后三天内才能停水，但居民家的上水管的漏水情况已经十分严重，为解决这一问题，社区主任亲自协调自来水公司，并报以加急件。经过社区多方积极协调，11月20日上午9点，在自来水公司的配合下，产权单位的维修人员来到居民家中，经过1个多小时的努力，维修并更换了老化锈断的水管，确保了居民的用水安全。居民们拍手称赞社区又为大家做了一件大好事。

北海街道矿北社区的楼龄老化，几乎每个月都会出现因管线老化所导致的上下水堵塞、房屋漏水、路面坑洼不平等现象，社区为了给居民一个良好的居住环境，多方协调，为居民解决一个又一个的难题，社区这种热心为居民服务的工作态度，得到了居民的一致赞同。