孟州市听民意解民忧李明霖接待群众来访

10月25日，孟州市委副书记、市长李明霖来到市信访局接待群众来访，与群众面对面交流，倾听群众信访诉求，现场协调解决问题，为群众排忧解难。副市长牛明、焦德明等一同接访。

接访中，李明霖认真倾听每一位来访群众的诉求，仔细阅读相关信访材料，详细询问具体情况，并与相关部门负责人研究解决办法，提出合理解决方案；对现场能够解决的问题当场给予解决，一时不能解决的问题，要求相关责任人认真了解核实情况，限期办理解决，确保每位来访群众的合理诉求都能得到满意答复。

李明霖指出，群众利益无小事，各级各相关部门要提高思想认识，深刻理解******关于信访工作的重要论述，从密切党同群众血肉联系、夯实党的执政根基的高度，持续增强做好信访工作的责任感、紧迫感，深入开展“我为群众办实事”和“守规矩、懂业务、真落实”活动，用心用情用力解决好群众反映的问题，切实把人民至上原则落实到每一项具体工作中。要强化问题导向，不断创新工作方法，加强部门协调配合，对于群众反映的问题，及时调查了解，深入分析原因，有情绪及时疏导，有矛盾积极化解，有问题认真解决，确保信访诉求件件有落实、事事有回音。要依法依规办理，对群众反映的合理诉求，要及时解决到位，切实维护好群众合法权益；对不合理诉求，要耐心做好政策解释和深入细致的思想工作，提高群众的认可度和满意度。要坚持关口前移，加强风险研判，及早梳理排查信访风险点、矛盾点，发挥联席会议和信访部门的综合协调作用，加强指导协调，堵塞制度漏洞，从源头上预防和减少信访问题发生，不断推动信访工作再上新台阶，确保孟州社会大局和谐稳定。