地产交易中心强化三个支撑促进不动产登记提速提效
不动产登记工作启动以来,十堰郧阳区局以群众满意为宗旨,强化“五个支撑”促进不动产登记服务提速提质提效,得到社会各界一致好评。
一、强化队伍履责支撑。落实岗位责任制,定岗定责,细化工作人员责任分工,规范工作要求和操作标准。组织全员学习《不动产登记暂行条例》等业务知识,严格实行首问负责制和承诺服务制, 一次性告知所需资料、办理流程、办结时限等,促进管理规范化、服务标准化。
二、强化软硬件协同支撑。在行政服务中心设立不动产登记服务窗口,统一受理不动产登记申请,通过内网进行审批,方便群众办理不动产登记事项。不断完善不动产登记系统,编制办事指南,为群众提供“一站式”服务。
三、强化便民服务机制支撑。对返乡农民工、“三无”老人、行动不便人员等特殊群体,采取导询、预约、延时、***、错时、督办等方式提供贴心服务。建立督导机制,通报办件效率、质量,不定期开展督查、召开质量提升会等促进不动产登记提速提质。