救助带着亲情就有了温度

今年的大年三十，在家家户户准备迎接新年的时刻，市救助管理站爱心救助志愿服务队的8名党员干部，为市里的7名不愿意接受救助的流浪乞讨人员送去了一份刚出锅的热饺子。这是市救助管理站组建爱心救助志愿服务队后，为那些不愿意接受救助的流浪乞讨人员做的又一件好事。

为了把救助服务做得更好，市救助管理站组建了以8名党员干部为主，倡导全员参与的爱心救助志愿服务队。在志愿服务队中，年龄最大的59岁，年龄最小的32岁。

2014年8月的一个周末，爱心救助志愿服务队了解到在北台俱乐部附近一座废弃的房子里，有一位流浪人员。4名成员立即赶到现场，这个废弃房屋被当成临时厕所。爱心救助志愿服务队蹚着恶臭的粪水把已经骨瘦如柴的流浪者背出了废弃屋，并送到医院接受救治。在医院，他们给流浪人员擦洗身体，换上新衣，并为流浪人员办理了相关住院手续。这名流浪人员是肺***晚期，没有任何信息。爱心救助志愿服务队便成了他的“亲人”，不到一个月，他就离世了。接到消息时正好是凌晨，志愿服务队的成员，分别从自家直接赶往医院。他们为死者擦洗干净身体，穿好衣服，服务队里的4位男同志把遗体送至殡葬中心。火化、骨灰保存等一系列的后续事情都是爱心救助志愿服务队为他一一打理的。

爱心救助志愿服务队可以说是救助站里的“特种部队”。夜晚巡视工作，他们总是抢着干。今年1月，一位流浪者凌晨1点左右打来电话表示因为天气寒冷，希望救助站能给他们送两条棉被和棉衣棉裤。放下电话，志愿服务队里最年轻的成员，也是队里为数不多的女性赵域一，就驱车赶往流浪人员提供的地点牛心台，把棉衣、棉裤等救助物资送到流浪者手中。当赵域一回到救助站时，已经接近凌晨4点钟了。

他们视救助对象为亲人，当面对具有危险性的特殊流浪人员时，对于流浪人员的过失行为，爱心救助志愿服务队里的成员也从不计较。一次，爱心救助志愿服务队的一位队员，在劝说一名患有狂躁型精神疾病接受救助时，无意中碰到了她的拾荒品，她抬手便开始打骂这位队员。回到救助服务管理站后，这位被打的队员才看到自己的手臂已经被这个流浪者抓出了多条血道子。因为他们工作的特殊性，被流浪人员谩骂是常有的事，受到流浪人员的人身攻击也时常发生，面对这些工作中的意外伤害，队员们从没有一句抱怨。