威海视力障碍人士5月1日起可携导盲犬乘火车
4月29日,记者从威海火车站获悉,从5月1日起,视力残疾旅客可携带导盲犬乘坐火车,且不需要为导盲犬单独购票。需要提醒的是,在进站乘车时,视力残疾旅客需要出示导盲犬工作证等4种证件。
威海火车站工作人员说,视力残疾旅客携带的导盲犬,必须经过特殊训练并取得导盲犬工作证,且不用单独购票。
视力残疾旅客在车站售票窗口购票时,应提前说明有携带导盲犬乘车需求,以便铁路部门安排较为合适的席位;在购票时未予说明或者通过其他渠道购票的,可以在***时间12小时前通过12306电话联系铁路客服中心,提出携带导盲犬进站乘车需求,并告知所购车票的乘车日期、车次、席位号等信息;没有提前联系铁路客服中心的,也可以在进站、乘车时向车站工作人员告知并寻求帮助。
携带导盲犬的视力残疾旅客,乘坐同一趟列车时间超过12小时的,或购买联程票时,每段接续时间在2小时以内,且全程时间超过12小时的,需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。
在车站及乘车期间,旅客或同行成年人负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄,不能影响站、车环境卫生。在不阻塞通道、车门等前提下,导盲犬宜在旅客座席附近或铺位下陪伴,不能让其占用席位或任意跑动。
在进站、乘车时,视力残疾旅客需要主动出示以下证件:购票时所使用的有效身份证件、残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明。进入车站、列车前,要为导盲犬系上牵引链,佩戴导盲鞍。
威海火车站工作人员表示,在条件允许的情况下,列车工作人员会尽可能把视力残疾旅客安排至较为宽敞的席位,以方便其乘车和照看导盲犬。
据介绍,威海火车站将为视力残疾旅客提供一条龙爱心服务,方便其携带导盲犬进站乘车。