平度市围绕促和谐全力推进社会矛盾化解

                                                                                   　　一是畅通群众诉求渠道。在各镇（街道）、工作区、村（居）建立群众诉求受理服务站点，积极受理邻里纠纷、土地纠纷等问题，认真代办群众到市、镇（街道）办理各项事项，全面打造为民服务“直通车”。同时，建立民情走访制度，变“上访”为“下访”，主动听取群众呼声，排查化解基层矛盾。截至目前，依托“三级网络”为群众代办宅基地审批等事项656件，排查化解各类矛盾纠纷1262起。二是实施人民调解和司法调解联动。对各类轻微案件，以“双方当事人自愿”为原则，由办案干警先行调解，并把调解成功率、“民转刑”案件控制率作为硬指标，列入单位及办案人员责任目标考核。对未调解案件，由镇（街道）落实专人***化解，严防矛盾激化。今年以来，全市共调解处理治安案件1560起、轻伤案件186起、民事案件1320起。三是充分挖掘人民调解内在潜力。对全市11135人组成的1788支民间“和事佬”队伍，由各镇（街道）统一培训，统一颁发聘书，纳入统一管理。同时，实施人民调解“个案补贴”，将各类矛盾分为四类，每个案件给予20元至100元不等补贴，目前已超前化解1130起矛盾纠纷。