四方区嘉兴路街道带案下访解民忧化解矛盾促和谐

                                                                                   　　嘉兴路街道针对群众反映强烈的热点、难点信访问题，开展“领导干部带案下访”活动，深入一线接访办案，带案下访8件，约谈信访人19人次，处结信访事项7件，结服7件，结服率100%，收到了良好的社会效果。
　　一是关注民生，密切干群关系。带案下访到社区、居民家中，深入了解居民的工作、生活情况，把群众的事当成自己的事，换位思考想办法，密切了党群干群关系，促进了干部作风的转变，受得了人民群众的广泛好评。
　　二是亲历亲为，加大化解矛盾的力度。党委成员亲自带案下访，直接约谈信访人，倾听群众诉求，加大了解决问题的力度，缩短了办案周期，做到了“案结事了”，有力促进了复杂信访问题的解决。
　　三是健全制度，加强基层基础工作。在解决信访问题过程中，党委班子成员坚持一手抓问题处理，一手抓制度建设，规范工作流程，创新长效工作机制，使街道工作规范化、制度化水平有了新的提高。