四方区阜新路街道强化四个意识创新社保工作
一是强化服务意识,提高政策水平。树立“社保工作无小事”工作理念,每月初组织 16个社区的劳动保障专干学习政治理论、劳动保障政策法规等,提高工作人员的业务技能和办事效率。
二是强化主动意识,开展“零距离”服务。提出“234”服务标准:***时要问声好,临走时要微笑道别;服务保障要热心,听取意见要虚心,办理事项要细心;政策宣传要***,帮困服务要***,职业指导要***,特困需求要***。
三是强化形象意识,建设合格队伍。以“一流的效率、一流的服务、一流的形象”为标准,以良好的政治素质及熟练的业务技能为手段,营造温馨服务环境,制定了《阜新路街道劳动保障工作职责》,设立了热线电话和电子邮箱,建立并发放了联系卡,推动政务公开。
四是强化协调意识,做好再就业工作。大力开发辖区就业岗位信息与采集,实行空岗报告制度,充分调动社会力量,多渠道、多形式地采集岗位信息,及时了解驻街单位就业岗位信息。截止目前共与驻街单位签订空岗协议书26份,联合开展就业培训、上岗“一条龙”服务。