市委书记现场接访强调群众利益无小事

9月24日，市委书记胡昊到市群众信访接待服务中心接访，面对面倾听群众信访诉求，现场协调解决群众反映的实际困难和问题。他强调，要树牢以人民为中心的发展思想，强化责任担当，用心用情用力依法解决群众“急难愁盼”，着力营造安定和谐的社会环境。

“您好，请坐！请把你们需要反映的问题和我们说说，我们一起来研究解决的办法。”接访中，胡昊耐心倾听每一位来访群众诉求，仔细翻阅信访材料，深入细致沟通交流，详细了解事件来龙去脉，围绕来访群众反映的邻里纠纷、涉法涉诉、劳务纠纷、楼盘解困、个人建房、欠薪等问题，与参加接访的市级领导和相关部门、镇（街道）负责同志一起，现场答疑解惑，研究解决办法，给群众合理满意答复。

胡昊强调，群众利益无小事。各级各部门要深入贯彻落实******关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立以人民为中心的发展思想，始终站稳人民立场，厚植人民情怀，畅通信访渠道、倾听群众呼声，按照******“三到位一处理”要求，依法依规、用心用情用力解决群众合理合法诉求，切实把信访这个“送***的群众工作”办好办实，不断提升群众获得感、幸福感和安全感。

胡昊强调，要强化责任担当，各级领导干部要带头接访、下访、约访，用真心真情与信访群众面对面交谈、心比心解决问题；各地各部门要切实履职尽责，认真开展信访矛盾大排查、信访积案大化解，真正做到守土有责、守土尽责。要坚持依法依规、实事求是、客观公正，对合理合法的诉求穷尽一切办法，务必第一时间用心用情用力解决好；对不合理的诉求，要主动宣传政策，做好解释工作，化解群众心结；对生活困难的，要主动帮扶，解决群众生产生活困难，切实做到“心解事了案结”。要加强督导督查，严肃追责问责，以倒逼责任推动各地各部门工作责任落实，以信访工作的实际成效，为党的二十大胜利召开营造安定和谐的社会环境。

市领导胡新志、马聪、付海强参加接访活动。

       作者：廖启华 邢俊    来源：武穴发布