市直机关工委制定实施意见扎实开展三快一提高活动

                                                                                   　　为贯彻市委办公厅、市政府办公厅《关于在全市党政机关中开展“三快一提高”活动的意见》精神，进一步加强机关作风建设，市直机关工委结合开展“我与青岛共发展”活动的有关要求，制定了工委开展“三快一提高”活动实施意见（以下简称《意见》）。
　　《意见》确定了“三快一提高”活动的指导思想和目标任务，明确了活动的主要内容，并要求各处室和全体机关干部都要认真按照目标任务和内容的要求，立足本部门、本岗位职能，强化措施,狠抓落实。
　　《意见》围绕开展“三快一提高”活动，提出了具体的方法和措施。一是加强教育培训,引导干部增强宗旨观念和服务理念,切实提高业务能力、服务能力和创新能力。通过干部自学、集体交流、专家辅导、举办读书班等多种形式，组织干部学习理论和有关法律法规、业务知识。按要求选派处级干部参加市委统一安排的各种培训，引导干部树立正确的政绩观、科学的发展观和执政为民的群众观。坚持学习工作化、工作学习化，把理论学习与业务学习结合起来,提高业务技能,增强为基层党组织和党员服务的本领。有计划地选派处级干部到基层挂职，体察民情,了解基层。以“双推双促”活动联系对象—市南区八大关街道办事处为重点，深入开展以“爱民、为民、富民、安民”为主要内容的“送党情、办实事、解民忧”活动,密切与基层群众的联系。
　　二是实施工作流程再造。党支部适时组织委机关干部到企业、兄弟部门学习业务流程再造经验，组织部认真研究明确本委各处室的工作职能、岗位职责，合理配备人员,实现职责和人力资源的优化配置。进一步完善工作流程和岗位工作规范,落实岗位目标责任,优化办事“线路图”和“时间表”。
　　三是深化审批制度改革。要在不违反上级有关规定的前提下，认真分析研究,最大限度地精简审批事项、下放权限、降低条件、简化程序,并通过政务网等予以公开。
　　四是健全和完善机关工作制度。要本着越简越好、方便基层的原则,在认真进行梳理的基础上，进一步建立健全和修订完善，并制定有力措施确保落实。要围绕推进“三快一提高”,要健全和完善促进学习、鼓励创新、改进服务的制度。建立和完善业务培训制度、首问负责制度、服务承诺制度、限时办理制度、责任追究制度和AB角制度。其中AB角制度要签订责任书。
　　五是加大内部监督查处力度。要通过多种形式和渠道,经常听取管理服务对象的意见、建议,及时改进工作。工委每季度通过向市直机关党组织发放征求意见函等形式，对各处室服务态度、工作效率、服务质量和水平等进行民主测评。有关情况与处室和机关干部的年度考核挂钩。严格责任追究制度,对办事效率低、服务态度差、推诿扯皮等问题,一经发现或举报查实，按照有关规定严肃查处。

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