武进医保分中心召开医保经办政务服务专项评价工作落实会议

4月6日，武进医保分中心召开医保经办政务服务专项评价工作落实会议，进一步贯彻落实上级部门各项评价要求，对下一阶段的各项整改工作进行再部署再提升，要求在全部门内不断推进医保服务规范化和作风效能建设，深入践行民生理念，认真做好履职工作，做到把该项“打基础、利长远、补短板、惠民生”的好事做好、实事落实，确保圆满完成年度专项评价工作的各项要求。

会议围绕全省医保经办政务服务评价机制要点，对照上级文件，聚焦业务经办上的薄弱点及考核重点进行梳理，全体与会人员针对《2022年度医疗保障经办政务服务综合评定表》和《2022年医疗保障经办政务服务体验式评价表》中的各项指标要求进行了逐一讨论，交流了此项工作的进展情况、存在问题及下一步工作安排。

会议要求中心各部门聚焦医保服务领域的痛点、难点、堵点等问题，全面开展以规范化、标准化、信息化、一体化为核心的医疗保障公共服务治理改革。进一步贯彻《江苏省医疗保障局关于印发全省医疗保障经办政务服务事项清单和办事指南的通知》文件精神，优化经办流程，前移经办事项，拓展办理渠道，持续提升医保政务服务能力。认真开展医保公共服务“好差评”活动，形成评价、反馈、整改、监督全流程衔接，推动医保公共服务专项治理和作风效能建设向纵深开展。

医疗保障公共服务关系武进群众切身利益。下一步，武进医保经办部门将进一步完善“一站式服务、一窗口办理、一单制结算”的服务模式，切实提升办公场所设施配置水平，加快推进医保业务“网上办、掌上办”等治理创新工作。以“事事当争第一流”的阳湖精神，力争在本年度全省医疗保障经办政务服务专项评价获得佳绩；做好“民生实事”，不断提升群众的获得感、满意度和幸福感。