痛点就是改革的着力点——优化营商环境新春系列谈②

　　在近日召开的全市领导干部大会上，新到任的汕头市委书记方利旭指出，要按照省委李希书记“栽好梧桐树，留下金凤凰”的指示，弘扬特区精神，擦亮特区牌子。“优化营商环境”，继续发扬实干精神，加快推进营商环境“革命性再造”，就是擦亮特区牌子的重要举措。

　　一个地方的发展重在服务环境。市场经济是“候鸟经济”，从近年来国内外资本、人才、项目的流动规律看，哪里的营商环境优、服务质量好、办事效率高、投资成本低，企业就愿意到那里发展，资金就会往那里聚集，项目建设就能推得快，地方经济就会发展得好。强调营商环境的“革命性再造”，折射出的既是市委市政府对自身短板和存在问题的清醒认识，也是对汕头未来方向和发展路径的冷静评估。

　　毋庸置疑，随着持续抓重点、补短板、强弱项，当前汕头迎来了协力同心、蓄势待发、加快发展的良好态势。然而毋庸讳言，即便是当下，对比先进城市，我们不少职能部门在审批时效、办事效率和服务态度上依然有很大的提升空间。不管是媒体曝光，还是作风办督查，其间发现的种种问题，背后反映出的正是一些部门和公职人员服务意识的淡漠、责任意识的缺失。“事不关己，高高挂起”，不仅没有主动有为，有些甚至麻木不仁。而这，恰恰是企业和群众最深恶痛绝的，也是制约地方营商环境的一个个“痛点”。

　　改善营商环境，“痛点”就应该是我们改革的着力点。首先，要有真真正正勤政为民的意识，要把百姓满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为衡量工作成败的根本标准，才能“视民之伤如己之伤”，才能有发现问题、消除“痛点”的行动自觉。其次，要有强劲有力的技术保障，只有打通数据孤岛，进一步强化“互联互通、共享共用”，让数据多跑路、群众少跑腿，才能让“肠梗阻”真正变为“路路通”。最后，还要有充分的机制体制保障，只有进一步落实“职能整合、流程再造”，持续推进简政放权、优化服务，实现“一个窗口”就能办成事，才能真正变“被动纠错”为主动有为。总之，没有主动作为、敢于担当的责任意识，没有积极有为、创业创新的体制机制，就不可能变“痛点”为亮点，真正营造出便企利民的好环境。

　　优化营商环境是一个持续优化的过程，需要永远在路上。只要我们能不断消除民生“痛点”，解决企业“痛点”，就一定能最大限度释放创新创业活力，让更多先进生产要素落户汕头，带动全市经济实现更高质量、更可持续的发展。