农电好管家

　　陈超群，国网益阳供电公司龙岭供电所所长，身高约一米七，言不惊人，貌不出众。但是，在他管辖地区的百姓心中，他就是光明，是依靠，是贴心人。

　　在电力一线岗位上，陈超群干了整整25个年头。他的善良与热情，感动着百姓，大家都亲切地称呼他“超所”。

　　真挚热情，好事不怕多磨

　　农配网改造是解决低电压“卡脖子”的大好事，但是要在农田、住房附近立电杆、装变压器，甚至要砍青扫障，都可能遭到群众反对，这自然少不了陈超群走村串户“拉关系”“套近乎”。

　　5月6日，城网项目要在龙岭工业园长坡岭村村民尹霞飞家门口立一根新电杆，可她坚决不同意。陈超群知道情况后，立刻联系村干部一起***做工作，把杆基位挖在哪个位置，为什么要立在这里，对以后出行有多大影响等问题，仔仔细细反复解释，直到对方听懂、放心、同意为止。他说：“供电半径、三相电压平衡，农村人不懂这些，为啥电杆非要装在我家门口，这些道理不当面解释乡亲们很难接受。”

　　“徐队长，龙岭工业园长坡岭村不阻工了吧？你还是要在那里守着，有一点问题施工队都不能开工。”

　　“谢村长，放心吧，农网改造马上就会动工。”

　　“您的电费不多了，如果顺路的话，可以过来先交一些。”

　　……

　　在赫山区龙岭供电所，陈超群不停地翻阅桌上的通讯录，与电力员工、辖区群众逐个联系，尽管事情琐碎，他都一项项工作落实清楚。桌上的这一摞通讯录，都是他从当地政府部门搜集过来的，其中有一本还是2007年印制的。“农村用电工作非常琐碎，还多亏了这些电话本方便联系。”陈超群说。

　　细致周到，赢得百姓认可

　　有一次，10千伏长紫I线砍青扫障，途经村民曹海兵家的经济林，运行班员们讲道理、套近乎，好话说尽还是不让砍。实在没办法，他们只好打电话向陈超群求助。到了现场，他与户主详细恳谈，才明白曹海兵的真实想法，原来因为村里农网改造没到位，才给供电所出上了难题。“农网改造是按步骤实施的，不能一次性解决问题……”陈超群耐心地向他解释，环顾四周发现，曹海兵家里添置了不少新电器，但线路老化严重。陈超群灵机一动，当即决定免费为曹家修整线路。班员们立即行动，里里外外仔细检查了一遍，该换的换、该改的改，一番忙碌下来，曹海兵看在眼里，感激在心里，最终同意清理电网线路上的树木。“真心替别人着想，别人才能接纳你的难处。”在工作中，陈超群总是这样要求自己和他的同事。

　　担任龙岭供电所所长10多年来，陈超群的电话号码始终没变。因为他的电话早已成了3万余户客户的“直通热线”。“用电有困难找超所！”遇上难事，人们第一个想到的就是陈超群。

　　农村地区多妇女、老人、孩子留守家中，常常保险丝烧了，灯泡坏了，事无巨细，只要村民一个电话，无论刮风下雨白天黑夜，他都及时安排员工***维修，或自己出马。有些是份外的事，但他总是笑呵呵地付之行动。在他眼里，只要百姓的电出现了问题，都是份内的事。

　　人物档案：2013年，陈超群获得“国家电网公司劳动模范”称号，在他的带领下，龙岭供电所先后获得“国家电网公司标准化示范供电所”“农村供电营业规范化服务示范窗口”等殊荣。