用群众工作统揽做好信访工作

全市信访工作会议召开

市委书记马勇发表***

市委副书记丛培模主持会议

市委常委、政法委书记陈冬贵作工作报告

颁奖

会议现场

    5月18日，全市信访工作会议召开，市委书记马勇发表***。他要求，坚持用群众工作统揽信访工作的正确方向，开拓创新，攻坚克难，努力做好全市信访工作。市委副书记丛培模主持会议，市委常委、政法委书记陈冬贵作工作报告。市领导黄进良、彭建忠、周振宇出席。

　　近年来，全市各级各部门、单位坚持用群众工作统揽信访工作，把信访工作摆在新的重要的位置，落实领导责任，解决突出问题，加强源头治理，取得了很大成绩，为维护社会和谐稳定、促进经济社会又好又快发展作出了积极贡献。2011年，市信访局被评为全省先进集体。马勇、陈冬贵对此予以充分肯定。

　　对于今后的信访工作，马勇提出4点要求：认清形势，切实增强用群众工作统揽信访工作的责任感和紧迫感；把握要求，高标准完成用群众工作统揽信访工作的各项工作任务；抓住根本，全面加强用群众工作统揽信访工作的基础；加强领导，确保信访工作各项任务落到实处。

　　马勇强调，要高标准完成用群众工作统揽信访工作的各项任务，各级各部门单位要按照省委、市委部署，大力开展以“问需于民，问政于民，问计于民”为主题的领导干部大接访活动，要坚持高标准，立足于有效解决问题，把问题是否解决、群众是否满意作为检验信访成效的标准；要切实加大信访积案的化解力度，严格落实领导包案责任制；对于一些老大难问题，必须采取特殊措施切实加以解决，对于一些“法度之外，情理之中”的特殊信访个案，特别是一些特殊困难群众，要给予帮扶和救济。

　　用群众工作统揽信访工作，必须有坚实的基础。马勇要求，全市各级党委、政府一定要着力夯实思想、设施和机制“三个基础”，在思想认识上，各级干部一定要强化群众观点，切实增强以人为本的执政理念。在今后的工作中，我们一定要以群众满意不满意作为衡量一切工作的标准。用群众工作统揽信访工作，要不断创新工作方式方法，努力改进工作机制。在农村，要迅速推进村级组织“四位一体”的基层组织建设改革，建立健全村支两委和村民议事会、村务监督委员会“四位一体”的新型基层民主治理机制，努力使基层党组织赢得群众更多的支持和信任，着力从机制、体制、人员、保障等方面加强基层基础，推动形成畅通、有序、务实、高效的群众工作统揽信访工作的新格局。

　　马勇说，信访工作要真正落到实处，加强领导是关键。他要求，各级各部门把信访工作纳入重要议事日程，与经济工作同部署、同检查、同考核。党政一把手要切实履行第一责任，带头落实信访工作制度，亲自过问，亲自处理，亲自推动本地区、本单位信访突出问题的解决；要严格落实责任追究制度，把严格责任追究作为落实今年信访工作各项任务的有力手段。今后，凡是因决策不当、执法不公、工作方法简单、工作作风不实等导致群众利益受损、造成大规模越级上访或极端恶劣事件的，要严格问责；要切实加强信访干部队伍建设，要坚持和完善新提拔的干部和后备干部到市、县两级信访部门跟班锻炼的制度，并使之常态化；要加强信访部门基础建设，市信访接待中心建设和赫山、资阳两区的信访接待中心建设要尽快启动；广大信访干部要加强学习和政策研究，努力提高自身素质，不断提高做好群众工作、执行法律政策和处理复杂问题的能力，不断提高为各级党委、政府参谋服务和排忧解难的能力，努力将信访部门建设成为“组织放心、工作一流、群众满意”的单位。（谭绍军 陈建明 何国龙）