兑换硬币解忧愁农行服务暖人心
铜川农行旨在为广大市民群众提供优质的文明服务,推行营业网点服务升温活动,文明服务质量明显提高,获得群众良好口碑。
7月7日,中午3点左右,烈日炎炎,一位客户抱着一个大包,满头大汗的来到新区长虹路支行,大堂经理急忙上前询问客户办理什么业务,得知是要将积攒多年的零钱兑换成纸币,遂把客户引导到柜台办理。因为客户需要兑换的零钱多是硬币且数量较大,长虹路支行在确保不影响正常对外营业的情况下,安排其他人员全力帮客户清点兑换硬币,经过40分钟的紧张清点,共计为客户兑换零钱3153元。长虹路支行的优质服务赢得了客户的称赞,“跑了很多地方都没能兑换,没想到在农行这么快就兑换好了!”
农行铜川分行立足三农,积极开展服务“升温”工作,以:“有温度的服务,有情怀的银行”为口号,始终坚持“客户至上”的服务理念,树立“热心、诚心、细心、贴心”的网点形象,助力各项业务发展。今后的服务中,农行铜川分行将不断深化文明服务理念,从生活实践中获得更多智慧,不断完善文明服务水平。
网络编辑:李怡莎
信息审核:王宇兴