我市持续推进不动产登记便民服务
为持续优化营商环境,自然资源和规划局多措并举打好组合拳,精准实施不动产登记服务便民化系列举措,以优质的服务为群众和企业带来便利。
一是高质量推进放管服改革。按照全面深化放管服改革要求,认真梳理不动产登记工作事项,再造业务流程,大幅度压缩办件时限,全面实施办件3、1、1,即一般登记事项自受理之日起3个工作日内办结,抵押类登记业务自受理之日起1个工作日内办结,更正、异议、异议注销、抵押权注销、查封、换证、查询登记等7个事项1小时内办结,有效提高了不动产登记的办事效率。
二是深入开展多项特色服务。窗口人员每日提前到岗、延时服务不停歇,采取周末及节假日不打烊的工作模式,提供预约服务、延时服务等保姆式服务举措,最大限度方便办事群众。为老旧小区办证开辟绿色通道,及时***为行动不便的群众提供服务,已***服务26次,获得群众和企业赠送的锦旗11面,赢得了广大办事群众的好评和点赞。
三是全面优化政银政商合作。充分利用已铺设的VPN专网银行窗口,确保抵押登记业务在银行网点完成,目前已在中行、农行、交行、农商银行、浦发村镇银行、邮政储蓄银行共6家银行布设终端、延伸服务。同时,为50家开发企业延伸业务权限,尽最大努力优化营商环境,持续做好便民利企。
元月至今,巩义市不动产共受理业务4570宗,发放不动产证书证明3707份;查解封56起,司法查询132起;档案查询接待办事群众2100余人次,开具各类查档申请书33份,开具各类不动产证明1027份、1746人次,公检法证明49份、281人次。