白鹤洞街政务服务中心开展窗口工作人员服务培训

8月28日上午，白鹤洞街政务服务中心组织窗口工作人员开展了窗口服务培训。

此次培训采用了现场指导的方式对窗口服务人员的仪容、仪表、形体仪态、表情神态、文明用语、接待、电话、会议、社交等礼仪,进行了全面系统的培训。帮助工作人员学习掌握服务的礼仪规范、语言表达及沟通技巧，学会如何做到热情主动、细心周到的为居民群众提供准确、快捷、有效的服务。

通过培训, 白鹤洞街政务服务中心窗口工作人员的精神面貌和服务态度有了明显的改善与提升。为树立政府的良好形象，赢得居民群众的理解与信任打下了坚实的基础。

• 分享：        

• 分享到

•