市人社局提升为民服务水平
今年,市人社局紧紧围绕“深化改革,优化服务”两个重点,深入开展优质服务提升年活动,以服务转作风、以服务提效能,着力打造人民满意的人社队伍。
以服务群众零距离、为民办事零障碍为目标,进一步简化事权审批办理程序,提升办事效能。依托市、区县便民服务中心,实现就业、社保等业务“一厅式”办公,为广大群众提供快捷、方便的服务。积极推进“数字人社”建设,提高信息化应用水平,解决软件不兼容、网络不畅通等突出问题,加强各业务板块数据联动分析,促进资源共享,拓展网上办事咨询功能。进一步优化各项服务标准和服务规范,普遍使用规范文明服务用语,切实加强窗口单位纪律作风建设,认真落实人力资源和社会保障窗口单位《服务规范》、《纪律要求》规定,抓创新、除弊端,抓管理、促规范,抓作风、提效能,抓服务、树形象,使各类窗口单位的作风建设有明显提升,力争服务标准、服务规范、服务效能走在全省前列,在服务上创出特色,形成品牌。(记者:陈娜)
网络编辑:崔海丽
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