五莲县开展集中整治“中梗阻”专项行动

为进一步落实全面从严治党要求，深入推进作风建设，提高服务效能，对照全市36 条作风建设负面清单，五莲县人社局开展集中整治中梗阻专项行动。

此次集中整治内容主要包括：工作不主动、服务不热情的；落实放管服改革要求不到位的；首问负责制落实不力，回避难题，相互推诿，跨部门事项不积极沟通会商，群众不满意的；不履行一次性告知，造成群众重复跑腿的；一次办好改革不到位的；一窗受理不到位，业务流程没有重新修订的；工作时间办公场所无人在岗或替岗而影响工作的；以及其它中梗阻行为。

为准确找出问题、发现难点痛点，抓好整改落实，该局主动委托第三方搜集线索，结合群众诉求办理、信访举报、明查暗访等情况，每周汇总存在问题、制定整改措施，每月评选服务较差处室和个人。目前，有8条问题线索已列入本月的较差评选范围，干部职工自觉遵规守纪意识、主动服务意识明显增强，各处室纷纷开展流程再造、制度创新，一次办好取得新进展。