市行政审批服务管理局打造家门口的政务服务圈

　　市行政审批服务管理局不断创新政务服务理念，完善硬件设施，提升服务品质，实施便民举措，持续推动基层政务服务能力和水平提升，全力打造群众家门口的政务服务圈，让更多群众在家门口就能享受到高效便捷的政务服务。

　　今年53岁的申建强是东城街街道南李村村民，他要开办一家养殖场，来到街道综合便民服务中心办理营业执照，没想到只用了十几分钟，就办好了营业执照，在“家门口”办证节省了不少时间。“现在办证方便多了，只需要口述相关信息，工作人员就帮忙都填好了，现场就拿到了营业执照。”申建强高兴地说。

　　今年4月份，市行政审批服务管理局为15个乡镇（街道）综合便民服务中心安装了营业执照打证机，让更多群众在家门口就能享受便捷高效的政务服务，同时，市乡村三级帮办代办队伍提供***办、免费办等便民服务，切实打通服务群众的“最后一公里”。

　　东城街街道综合便民服务中心主任段娟介绍，每个村都配备了一名帮办代办员，前期对他们进行了业务培训，为村民提供全程帮办代办服务，现在街道也配备上了营业执照打证机，在家门口就能拿到营业执照，给群众带来最大的便利。

　　近年来，市行政审批服务管理局持续深化放管服改革，不断提升政务服务能力和水平，对市政务服务中心7×24小时自助服务区进行优化完善，对15个乡镇（街道）便民中心自助区改造升级，实现了“7×24小时不打烊”政务服务，逐步形成了以市乡村三级政务服务机构为枢纽，横向联动各部门、各站所、网格员，纵向贯通政务服务实体大厅、一体化网络平台、帮办代办队伍的“三纵三横”政务服务体系，以暖心舒心的政务服务助力全市营商环境再优化。

　　市行政审批服务管理局三级政务服务体系指导股股长李慧敏说道：“我们将逐步提升市乡村政务服务体系，深化乡镇街道一枚印章管审批改革、持续提升各级政务大厅服务专区功能，推行无差别综合受理窗口服务，推动政务服务事项，场所、服务、管理达标全覆盖。”