凌源市基层社会治理能力水平不断提升

基层强，则国家强；基层安，则天下安。基层，是社会治理的最前端、最前沿。凌源市坚持以党建为引领，积极推进“党群一张网、服务叫得响”党建引领基层社会治理创新，着力解决基层社会治理应急处置能力不足、资源整合和服务统筹不够等问题，基层治理体系和治理能力现代化水平不断提升。

高站位谋划，高效率推动“一张网”建设。把“党群一张网、服务叫得响”党建引领基层社会治理创新作为“头号课题”推进实施，该市抓谋划、抓部署、抓协调，深入调研并组织召开调度会解决实际问题，召开8次常委会，投入资金1500余万元加快推进“智慧城市、数字乡村”建设。以数字赋能社会治理为重要抓手，以大数据管理中心实体化运行为突破口，大力推动资源整合、部门联动、网格治理、数据运用、机制创新，充分发挥其在推进社会治理数字化改革中统筹协调、高效运转的关键作用。

高标准推进，强化治理创新服务群众功能。为解决基层痛点堵点问题，按照“群众点单、平台派单、部门解单”模式，依托现代化科技手段建设智慧凌源全域网格管理信息平台，建立“采集上报、分析受理、分流交办、问题处理、核查结案、评价反馈”六步骤工作，推动信访、城管、公安、司法、民政等38个职能部门信息系统互联互通、资源共享共用。目前，已梳理管理服务事项39类440项，理清了职能部门网格职责边界，成立工作专班37个，建立矛盾问题排查化解、基层治理应急处置、综合执法联合查处、服务群众快速响应协同机制。

高质量落实，不断提升基层治理服务效能。按照“一张网”的规划部署，智慧平台整合了网格治理、雪亮工程、人口数据等资源，确定实施“从上到下全过程协同办理”和“从下到上全方位处置反馈”的双轨运行模式，实施以网格串联政务、事务和服务。全市285个村（社区）划分3393个网格，配备网格长、网格员3622人，同时全部建立网格微信群，随时随地收集居民诉求及问题线索，确保网格化基层社会治理高效运行。建立健全联系服务、信息收集、分级处理、***反馈等9项制度，同时配套建立“月调度、季通报、年评比”的考核评价机制。截至目前，上报民安民生服务、社会治理、环境卫生整治等各类案件15571件，办结率、群众满意度均达95%以上。

高效率应用，不断放大“一张网”数字效能。加快推进数字化在治理创新和服务升级方面运用，建设1600余平方米的应急综合指挥调度中心，聚焦社会治理、政务管理、便民服务“三大领域”，以大数据赋能社会治理现代化，健全完善“平台数据、中心指令、各方响应”指挥机制，开设10部24小时便民服务热线，切实推动指挥调度更科学、社会治理更精准、公共服务更高效。同时，积极拓展各类智慧应用，不断提高服务效能。与辽宁宏图创展测绘有限公司合作开发凌源市实景三维模型项目，实现精细化治理、精准化服务的工作目标。与京东科技合作运用云计算、三维等前沿技术为“一张网”增效赋能，为建设数字凌源、幸福凌源提供综合支撑。