互联网社保服务时间来源新洲区人社局

互联网+社保服务

2021年，新洲人社局围绕以“方便群众办事、提高服务效率、服务业务下沉、网络全面覆盖”为目标，切实提升人力资源和社会保障线上服务能力。

一是建立统一公共服务信息平台。健全完善网上社保大厅，统一线上服务入口，实现全业务、多渠道的便捷服务。构筑统一网上服务，凡具备网上办理条件的服务事项，都要实现网上受理、网上办理、网上反馈，提供办理进度和办理结果网上实时查询服务，做到“应上尽上、全程办理”。

二是充分发挥12333服务平台作用。大力发展移动客户端、自助服务终端、微信等服务渠道，实现线上各渠道之间的集成，并与实体大厅服务联动。

三是借助银行、医院、药店等社会服务渠道，为群众提供更为便捷化的服务。

自开展线上服务以来，我区网申开通单位用户数3932家，单位网申业务办件量22478件,单位网申业务涉及人数43142人次；开通个人网申用户数4503人，个人网申业务量9072件，个人网申业务涉及人数8889人次。真正实现了数据多跑路，让群众少跑路，打通服务群众最后一公里。