增强舆情应对能力正确引导舆论走向龙岗公安分局举办舆情应对及公共关系讲座
为进一步提高龙岗公安分局基层领导和民警的舆情应对能力,强化基层民警的公共关系意识,4月17日下午,龙岗公安分局邀请广东省公安厅宣传处处长邓建伟举行关于舆情应对及公共关系的讲座。龙岗区委常委、政法委书记、龙岗公安分局局长胡晓明参加讲座。
邓建伟以近期最受舆论关注的有关公安事件为事例,分析了当前部分基层民警对突发事件、敏感问题处置上存在的认识不到位、应对不全面、引导不及时等问题。他表示,来自公安一线的报道一直是新闻媒体竞相追逐的对象,最能吸引人们的眼球。然而舆情是一把双刃剑,它既可使人民警察公正执法、热情服务的形象深入人心,为社会广为传颂;也能将涉及公安机关的负面新闻炒作得沸沸扬扬。在这种形势下,公安宣传和公共关系工作不能固步自封,更不能对媒体的声音置若罔闻,而应该积极寻求与媒体建立互信合作的关系,通过媒体加大对公安工作的宣传力度,正确引导舆情的走向。基层民警要在第一时间将涉警事件的情况向公安机关内部相关部门通报,并且积极掌握事态的变化发展;及时向媒体通报,要尽快通过各种媒体向社会公布事实真相,为正常的采访活动提供帮助,并引导社会舆论向积极方向发展;努力营造良好的宣传氛围,及时化解社会公众的疑虑。
胡晓明指出,公安基层领导和民警要利用此次讲座之机,学习掌握处理敏感问题、应对突发事件、对外发布等新闻技巧,进一步提高应对突发事件和舆情危机的新闻处理能力,营造积极良好的公安民警形象。