县政务服务中心多措并举助力精准扶贫

今年为打好精准扶贫攻坚战，县政务服务中心严格落实便民工作制度、强化作风建设，充分发挥多部门联合办公的优势，把窗口作为推进精准扶贫的前沿阵地，精准发力助推扶贫工作。

一是窗口联动合作，推动产业扶贫。为贫困村脱贫精准助力，积极发挥窗口资源优势，大力宣传产业扶贫政策，多窗口联动，共同助力贫困村农民专业合作社设立，今年以来，共办理各种农村专业合作社登记注册152个。

二是加强内部管理，落实便民制度。中心各窗口认真落实首问责任制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、预约服务制、延时服务制及全程代办制，保证了各项工作规范、高效、有序运行，确保涉及健康、教育、产业扶贫和民生保障方面的业务第一时间受理和办结。

三是强化便民服务，提升代办质量。进一步规范乡镇便民服务中心管理，提高窗口工作人员服务意识，热情周到、态度诚恳、言行文明、服务高效，力争让群众满意。同时，进一步强化农村代办服务，积极主动帮助农村老弱病残等贫困群众办理相关事宜。

四是发挥热线优势，强化扶贫宣传。充分发挥“书记县长信箱”“12345市民热线”服务热线服务群众的优势，主动通过信访途径为来件群众和企业宣传扶贫政策，认真解答群众咨询，共接待扶贫政策咨询1241人次。