秦皇岛开发区政策法制局四措并举做好辖区人民调解工作

　　一是坚持民调主任月上站、季培训制度。每月汇报一次案件情况，分析不稳定隐患；每季度开展一次重点案例交流和专业培训，提升人民调解员处理实际问题的能力和水平，并逐步实现档案管理规范化。二是积极推动人民调解信息化建设。以“民调通”软件实施为抓手，实现对纠纷台账、排查信息、民调员的有效管理。扩展“民调通”适用范围，逐步实现全区人民调解信息化的全覆盖。三是建立健全“一委两室两点”。即村(居)调委会、人民调解室、法律顾问室、法律援助服务点、公证服务点。根据各村(居)实际，因地制宜，合理布局，统一制作了“一委两室两点”公示牌，以及标有法律服务联系方式、法律顾问职责任务、公证事项及公证事务内容、法律援助受理范围及手续等内容的公示牌，为群众寻求各种法律帮助提供了便利。四是深入开展矛盾纠纷排查化解工作。各司法所每周同村居通话一次，每两周下村居排查一次，每月汇总，每季度分析，第一时间掌握情况，并及时上报、协调化解矛盾纠纷。针对春节等重要节点，制定工作方案，确定责任专人，对辖区103个村居进行严密摸排，对重点人员进行入户走访。2016年，全区各级人民调解委员会共调处矛盾纠纷261件，调解成功261件。调解率和调解成功率均达100%。