邢台县地税局四字方针落实便民办税春风行动

一是“严”。深入推行首问责任制，进一步明确了首问责任人、办理程序、办理标准、岗位职责、处理方式、沟通协调、后台支撑和责任追究等内容，对待纳税人有推诿扯皮、敷衍塞责的税务干部，一经核实，将严肃处理，其直接领导负连带责任，切实解决执法服务中的难题。二是“减”。不断简化办税流程，重点减轻纳税人资料报送、表单填写、接受税务检查等负担，推行免填单和预填单服务，共享纳税信息，全面推行河北网上办税服务厅网上办税，纳税人足不出户就可以办理申报纳税、涉税查询等业务，进一步减轻纳税人负担。三是“实”。完善导税员制度，负责引导纳税人在排队叫号机选择业务并前往休息区等候，同时发放便民提示卡，辅导纳税人填写申报表格并进行初审，解答纳税人提出的各类咨询问题，收集纳税人的意见，极大程度提高了纳税人办税效率。四是“明”。公开信用等级评定清单，重视对纳税信用等级的应用，进一步确定了信用等级动态评定、动态管理的工作要求。对不同信用等级纳税人实施分级分类管理，推行纳税信用黑名单制度，改变纳税引用等级评定知名度较低，范围不明确，激励措施落实效果不明显的现状。（来源：市地税局）