开展假如我是纳税人大讨论活动

中国保康新闻网讯（通讯员 吴启新）近日，县国税局在国税系统内部实行“四个一”方法，开展“假如我是纳税人”大讨论活动。

一场大讨论，查找服务差距。该局以支部为单位召开党员干部会议，围绕“假如我是纳税人”为主题，广泛开展大讨论，剖析工作中存在的问题与不足，从纳税人角度出发，讨论如何改进税收管理和优化纳税服务工作、如何提高纳税人满意度和税法遵从度等内容。一篇心得体会，换位深思服务意识。全体国税人员，紧扣“假若我是纳税人”这一主题，换位深思，撰写了3000字左右的心得体会。

一项服务活动，与纳税人心连心。即亮职能、亮承诺、亮流程。单位亮职能，通过电子显示屏、摆放展板、便民服务指南、联系服务卡片等方式，把单位工作职责、履职要求进行公开。干部亮承诺，领导干部重点在服务基层、服务群众的政策制定、制度设计、工作决策、资源统筹和抓班子带队伍方面亮承诺。公务人员重点在服务方式、工作作风、服务质量等方面亮承诺，服务人员重点在服务态度、服务效率、服务质量等方面亮承诺。办事亮流程，公开承诺服务内容，公开服务规则、工作流程和工作时限。

一个宣传阵地，把活动引向深入。该局在内网开辟宣传专栏，设置活动通知、心得体会、活动动态等栏目营造“假如我是纳税人”大讨论活动浓厚氛围，提高每名国税干部服务意识和服务质量。