翠竹社区开展创先争优优质服务与职业礼仪培训

　　为进一步推进创先争优活动，9月8日下午，翠竹社区特邀请区总工会高级礼仪老师为辖区餐饮行业部份员工主讲“创先争优服务人员礼仪知识”，以倡导文明行为，提高能力素养。

　　讲师从礼仪的起源深入讲解了礼仪的含义，通过游戏向大家展示了礼仪缺失所造成尴尬，让大家现场体验到礼仪在人际沟通上的巨大价值;并就如何做到“行有礼，动有仪”，分享了个人形象礼仪、见面礼仪、接待礼仪、引见礼仪、宴请礼仪、拜访礼仪等方面的知识，还现场示范演示，帮助员工在日常工作生活中做到“知礼、明礼、行礼”。

　　课后，很多员工都留下来积极向礼仪老师请教，表示受益良多，并希望社区可以多举行这类课程。