19月我市食品药品电话投诉举报受理374件

　　为主动、高效回应公众关注的食品药品安全问题，市食药监局积极对接省食药监局，及时开通12331食品药品安全投诉举报电话。1-9月，全市共接收食品药品投诉举报信息630件，其中排查受理374件、移送其它部门11件、立案39件、结案18件、移交公安3件、兑现奖励2件。群众反映的问题主要集中在食品流通、餐饮服务环节方面，占受理总数61.60%。

　　12331投诉举报电话主要受理食品、药品、保健食品、化妆品和医疗器械质量安全等问题，实行24小时专人值守，按照受理、签批、追踪、回复的程序做好投诉举报工作。