海西州都兰县行风时空栏目架起党群连心桥
海西州都兰县于2007年创办全省首个县级政风行风建设类电视栏目,经过几年来的不断改版完善,“行风时空”栏目受到社会各界的普遍认可。
“行风时空”栏目让群众了解政事。“行风时空”栏目将各部门、各行业主要负责人请进电视台,通过访谈形式介绍本部门本行业机构设置、主要职能、服务事项和办理程序,重点围绕贯彻落实党的方针政策和支民惠农政策,就统筹城乡建设、房屋征收补偿、草原生态保护补助奖励机制、城乡社会保障政策等与群众息息相关的事务逐项进行介绍,让广大群众熟悉掌握政府各部门、各行业服务事项,保证让群众办事找对门、找对人、办成事。
“行风时空”栏目让党政了解民意。县委、县政府把录制“行风时空”栏目作为倾听群众呼声的重要窗口,积极主动解决节目录制和播出期间群众反馈的问题和诉求。要求各部门在节目录制前期,围绕各自职能形成有针对性的采访课题,随机在城乡居民中走访了解群众对本部门工作的总体评价和意见建议,并进行梳理总结,及时制定整改方案,强化落实整改措施,使“行风时空”栏目成为党委、政府了解社情民意的窗口,改进机关作风的抓手,转变行业风气的平台。
“行风时空”栏目让群众委屈有诉处。广泛公布“行风时空”栏目监督举报电话,群众到有关部门或行业办事过程中遇到的敷衍塞责、推诿扯皮、态度冷漠、方法简单,以及行政不作为、慢作为、乱作为,门难进、脸难看、事难办、话难听和“吃、拿、卡、要”等行为进行投诉举报,监察部门按有关规定严格进行问责,坚决维护群众切身利益,保证广大群众的困难委屈有诉处,机关行业的不良风气有人治。
“行风时空”栏目为群众提供快捷服务。在节目录制和播出期间,观众就有关法律法规、惠农政策、社会保障、城乡就业等方面问题可通过热线直接向栏目组进行咨询,对群众提出要求政府部门解决的问题由栏目组协调相关部门尽快办理,对暂时不能解释的由栏目组通知相关部门在5个工作日内予以答复,同时由栏目组进行梳理后分别向有关部门反馈,监察部门督查抓好后期承办,努力使“行风时空”栏目成为党委政府了解民意的平台,惠及民生的抓手,疏通民意的渠道,解决民忧的途径,凝聚民心的纽带。
(州纪委)