文明大家谈谈优质窗口服务
为弘扬社会主义核心价值观,提高市民群众创文热情,架起党政机关与市民群众直接沟通的桥梁。日前,我市举办 文明大家谈第三期活动,大家围绕如何拓展和延伸优质窗口服务进行讨论。
当天的活动邀请到了我市行政服务中心窗口代表、媒体代表、群众代表、企业代表作为访谈嘉宾,一起分享对优质窗口服务的个人看法。
窗口服务是城市建设的一面镜子,一个城市的政务环境、经济水平、人文关怀程度都能在窗口服务中得到体现。市行政服务中心目前有30多个进驻部门,派驻窗口工作人员116人,可办理事项699项,年平均办结事项40万件。近年来,中心以惠民、高效、廉洁为服务宗旨,着力提升窗口服务水平;开创了***服务、下乡入企、微信qq在线服务、网上预约办事等便民服务渠道;开展多场培训班、讲座,提高窗口工作人员业务水平、文明礼仪服务等。嘉宾们围绕我市在创建全国县级文明城市过程中如何拓展和延伸优质服务窗口进行了讨论。
据了解,本次文明谈活动由市创文办、市文明办、市行政服务中心主办,市文广新局、市广播电视台协办。
活动期间,主持人还与现场的观众互动,进行创文知识有奖问答,受到了现场观众的欢迎。
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