沧州启动保险公众宣传日活动
今天是全国保险公众宣传日。为了迎接该宣传日,沧州市保险行业协会于8日前后一周时间内,组织43个会员单位开展形式丰富的宣传活动。
“7月8日当天,市保险行业协会还要求各会员公司组织带领消费者体验保险业务流程,了解保险承保、理赔等各业务环节,增进公众对保险公司的了解,开展客户满意度调查活动,听取客户对改进保险服务的意见和建议。”昨天,市保险行业协会相关负责人告诉记者,公众宣传日活动期间,各会员单位开展了保险服务“进社区”“进学校”“进农村”活动,深入基层单位设立宣传点,通过咨询台、展板、现场讲解、发放保险知识宣传单(册)等形式开展“面对面”的宣传,并现场回答公众咨询。
该负责人介绍,近几年,我市保险业发展迅猛,保险公司全心全意为客户服务,力求让客户在办理理赔过程中体会到公司的快速、高效服务。“去年6月份,献县一位年仅11岁的男孩,在本村池塘内和三名小朋友洗澡时不幸溺水身亡,家长曾在平安人寿为孩子上过保险,事故发生后,平安人寿的业务人员及时帮助孩子家长收集相关理赔材料,在递交材料之后两个工作日内结案,共计赔付8万余元,受到孩子家长的好评。”
目前,全市共有产、寿险公司43家,分支机构389家;其中财产保险公司22家,分支机构126家;寿险保险公司21家,分支机构263家,全行业从业人员达2万人。沧州市保险业全年累计实现保费收入84.34亿元,较去年同比增长6.21%。支付赔款与给付各项保险金38.54亿元。2013年,全行业缴纳税费2.43亿元,另外代收车船税1.98亿元。全市农业险保险收入1.72亿元,共计提供51.85亿元的风险保障。