承德市双桥区创新社区服务模式建文明和谐社区

　　和合承德网讯 （李萌）双桥区委、区政府致力“活化”社区这一城市生活的基本“细胞”，加强社区建设、创新社会管理、激发社会活动、服务社区群众，逐步探索欠发达地区社区管理与服务的有效途径，“一个引领、六项服务、三个机制”的“163”社区治理和服务创新模式被国家民政部命名为“全国社区治理和服务创新实验区”。

　　以党建为引领，强化社区服务基础保障。该区不断建立党建网格体系，社区大党委下依次建立网格党支部、楼院党小组、党员楼院长，在党组织设置上实现了社区党建全覆盖，在配套组织建设上全方位提升了社会管理和服务综合能力；着力打造职业型、先锋型、互动型社区。正像居民李金来说“生活中的一些难题，我们不用像以前那样到处找人。现在只需打个电话或者反映到楼院长那里，马上就能得到解决，真的是方便快捷。”

　　强化服务工程，助推社区服务管理创新。在大佟沟社区的“巧茹”调解室内，驻区片警和人民调解员正在调解一起因楼道占用引起的邻里纠纷。在片警和调解员的耐心劝解下，两家邻居握手言和。像这样的调解组织，仅在潘家沟社区就有7个，100余人参与调解，一大批老党员、老干部、平安志愿者参与到调解和平安创建活动中来。

　　爱心超市、信息平台、卫生服务中心、中介服务站等一应俱全。“96096”社区服务热线和“一键通”、“15分钟服务圈”贯穿街道、社区的每个家庭，推出了公共服务、文化服务、平安服务、健康服务、信息服务、文明环境等六大工程，68个社区服务站、2000余个服务网点等，24小时的值班电话，从家政、医疗、就业、心理疏导到托老、托幼等20多种、380多个服务项目，真正做到了居民“有求”，社区“必应”。

　　树立保障机制，催生社区服务管理内生动力。在社区党组织的引领下，该区逐渐构建起组织保障机制、队伍保障机制、自治保障机制的社区治理和服务的立体格局。“物业小区共治模式”、“爱心储蓄银行”等一批鲜活典型在基层不断涌现，焕发着“163”模式的生机和不断发展的内生动力。