承德市中心医院践行三严三实提升医疗服务品质

　　和合承德网讯 （记者胡杨，通讯员王春艳）“多亏了医生和护士的精湛医术和贴心服务，我才能这么快的康复”。来自承德县的患者张林感慨地说。今年以来，市中心医院以“三严三实”专题教育为契机和载体，提升医疗服务内涵品质。

　　加强学习教育，筑牢思想根基。该院把“三严三实”专题教育作为加强思想政治、职业道德和医德医风教育的重要途径，通过党委书记上党课、组织专题学习研讨交流会、学习党章、重温入党誓词、开展党的基本知识答题、廉政参观等系列学习教育活动，促使领导干部和党员努力把握精髓、领会实质。

　　推进精细管理，提高医疗质量。该院进一步强化“以患者为中心，以医疗为主体”的服务理念，提高规范化、科学化、精细化管理水平。制定并完善“医疗质量安全管理与持续改进实施方案”、“医疗安全不良事件报告制度”；进一步健全“三级质量管理体系”、“院领导质量安全管理责任体系”等；进一步做好抗菌药物专项整治工作，保障患者安全、合理用药；通过信息化质控平台，对医疗质量进行实时重点监控。

　　恪守职业信仰，倾情服务社会。该院把群众满意不满意、方便不方便作为“三严三实”专题教育的出发点和落脚点，对门诊重点环节和高峰时段制定保障措施，优化门诊服务流程，缩短患者候诊时间。完善预约诊疗制度和规范，继续开展无假日门诊、分时段就诊、简易门诊，进一步方便患者就医。对门诊疑难病例实行多学科联合会诊，提高诊疗效率。