临城县县行政审批局多措并举开展便民利民服务

　　临城县行政审批局挂牌运行以来，以“程序最简、时限最短、效率最高、服务最优”的服务理念，便民利民,有效简化了群众、企业的办证手续。一是实行集中办公。行政审批局按照便民、开放的原则，将承担的203项行政审批事项进行合理分区，按照业务属性，分为投资项目、企业设立、农业交通城管、社会事务四个专区。二是设立学雷锋志愿服务站，为前来办理审批业务的群众提供爱心雨伞、老花镜、医药箱、工具箱等人性化便民服务，让老百姓来办事感受到像家一样温馨，办事更方便、更快捷。三是开展热情文明服务。在日常工作中严格按照工作规范开展工作，积极开展一句问候，一张笑脸，一片真诚，一声再见的规范服务，不以任何借口推诿、耍态度，消除“门难进、话难听、事难办”的现象，待人接物文明用语，说话和气办事公道，手续齐全的业务，当场办理完毕，手续不全的一次性告知清楚，保证第二趟顺利办结，不让群众多跑路。(来源：邢台市临城县)