我市旅游行业深入落实文明城市创建工作

　　文明创建，旅游先行。随着创建全国文明城市工作的推进，我市旅游行业以提高行业文明程度和游客文明素质为核心，大力开展行业文明创建活动，全面提高旅游行业服务质量和水平，有力提升了我市的旅游内涵。

　　我 市旅游饭店业通过加强酒店员工教育和培训，提高全体员工文明服务水平。各星级饭店在大堂、前台、电梯口等位置设置公益广告宣传招贴画、提示牌、电子显示 屏，宣传“文明礼仪”。同时，积极倡导文明用餐，弘扬尊重劳动、珍惜粮食、勤俭节约的传统美德。市旅游部门统一印制了文明用餐提示牌200余个，发放到相关宾馆、饭店，努力将文明创建深入到行业的每个角落。

　　我 市各旅行社认真执行“行前教育、行中引导、行后总结”制度，将文明旅游内容纳入旅游合同，落实到行前旅游说明会中。旅游途中，导游引导游客文明消费，倡导 绿色旅游，保护生态环境。旅游行程结束后，将文明旅游纳入导游小结的内容。同时，旅行社还在办公场所合理设置公益广告栏（牌）、电子显示屏，做好“讲文明 树新风—善行港城”公益广告宣传。我市各景区点以提示牌、监督岗等形式开展文明告知、文明提醒、文明规劝，共设置文明旅游宣传广告牌50余个，积极以优美环境、优良秩序、优质服务塑造文明旅游形象。

　　市 旅游部门加强行业文明建设不松懈，主要领导带队，相关科室分工负责，深入一线重点旅游企业，对文明建设进行指导。同时，市旅游部门还积极组织开展帮扶活 动。市旅游局机关工作人员利用周六、周日休息时间，深入文化路街道社区开展帮建活动，对小区内的生活垃圾、墙体“牛皮鲜”广告、路面积冰等进行清理，使小 区卫生环境得到了明显改善，受到了社区居民的一致好评。