315现场维权被点赞

　　3月15日，国际消费者维权日，市工商局、市消委联合高新区工商局等单位，在保百集团购物广场前举办了以“携手共治 畅享消费”为主题的“315”消费者权益日现场咨询服务活动。

　　“新《消费者权益保护法》新在哪里、经营者增加了哪些义务、消费者享有哪些权利……”活动现场，前来咨询的市民将百余份宣传材料一抢而空。市工商局、市消协工作人员利用典型案例，讲解《新消法》的主要内容，告诉消费者如何预防消费陷阱、维护合法权益，同时介绍了一些常用商品的识假辩假基本常识。在近两个小时的咨询服务活动中，共有72名市民获得了现场工作人员提供的消费维权相关建议。记者了解到，活动当天共受理消费者投诉7件，现场解决6件，为消费者挽回经济损失3750元。

　　今年是《新消法》颁布实施一周年，也是《侵害消费者权益行为处罚办法》实施的第一年。此次活动的开展旨在营造安全放心的消费环境，提倡广大消费者树立科学、合理的消费观念，提高维权意识和水平。