上海物业便民

　　2月10日上午，全市8000多个住宅小区的居民享受到了送到家门口的“物业服务”。在市房屋土地资源局组织下，全市物业管理行业开展“迎春便民服务日”活动，进小区设摊，为居民解答关于物业政策的疑难问题，并组织物业劳模、服务能手帮居民进行物业维修的集体会诊。

　　据了解，今年，市房地资源局首次将过去的“物业便民服务日”拓展为“物业便民服务月”。从上月15日开始，全市物业管理企业便齐出手，与业主恳谈，听取意见并积极整改。对居民“急、难、愁”的旧住房改造问题，在这个“服务月”里也有了回音，如黄浦区今年已初步排出13个小区约10万平方米的旧住房综合整治计划。

　　有关人士介绍，今后每个季度房地产部门都将通过发放征询意见表的方式，了解业主对物业服务的看法。市应急维修中心电话（962121）全天候为市民开放服务。